100 nuits d'essai,
avec Emma Matelas

Essayez le matelas Emma pendant 100 nuits!

  • Consegna gratuita su tutti i prodotti Emma
    Livraison gratuite

    Votre matelas Emma vous est livré gratuitement, bien entendu neuf et dans son packaging unique.

  • Emma Materasso offre 100 giorni di prova a tutti i clienti
    100 nuits d'essai

    Une fois qu‘Emma est chez vous, vous disposez de 100 jours pour le tester. S’il vous convient, vous le gardez.

  • Et s'il ne vous convient pas?

    Ritiro gratuito in caso di reso
    Retour gratuit

    Si vous n'êtes pas satisfait avec votre Emma, n'hésitez pas à le renvoyer. Contactez-nous par téléphone ou par email, et nous viendrons le récupérer gratuitement, tout simplement!

  • Rimborso garantito in caso di reso
    Remboursement intégral

    Nous vous remboursons intégralement, sans coûts cachés.

Foire Aux Questions

  • Comment fonctionne la période d’essai du matelas?

    Vous pouvez essayer le matelas pendant 100 jours pour savoir si vous êtes satisfait de notre produit. Si vous pensez que ce n’est pas le matelas qu’il vous faut, vous pouvez à tout moment prendre contact avec notre service client pour fixer une date de collecte. Nous vous remboursons l'intégralité de votre achat, cependant, nous vous conseillons d’essayer votre nouveau matelas pendant au moins 3-4 semaines avant de nous le renvoyer.

  • N’est-il pas mieux d’essayer un matelas avant de l’acheter?

    Facile.
    Nous pensons que nos matelas offrent un confort et une qualité de sommeil exceptionnels à 99% de nos clients. L’industrie du matelas vise à désorienter les clients avec des offres trop poussées, des méthodes de vente agressives et des prix élevés. Nous voulons que votre expérience d’achat de ce nouveau matelas soit aussi simple et insouciante que possible, c’est pourquoi nous offrons à nos clients l’opportunité d’essayer Emma pendant 100 jours.

  • Quand commencent les 100 jours d’essai du matelas?

    Ils commencent le jour de la livraison.

  • Est ce que je peux également essayer les autres produits Emma durant 100 jours?

    Bien sûr vous pouvez! Et s'ils ne vous conviennent pas vous pouvez nous les retourner de la même manière que le matelads

  • Le matelas doit-il rester emballé dans son plastique d’origine pendant la période d’essai?

    Non, pas besoin. Nous souhaitons que vous bénéficiez du meilleur sommeil possible, et sûrement pas sur du plastique peu confortable. Emma est emballé sous vide, roulé et empaqueté avant d’être livré chez vous. A la réception de votre nouveau Emma, retirez soigneusement le film plastique en utilisant notre cutter inclus dans le kit de bienvenue. Pour déballer soigneusement votre Emma, un mode d’emploi est également fourni avec le kit. En quelques minutes, votre matelas va se gonfler et sera prêt à être utilisé.

  • Comment puis-je renvoyer Emma pendant la période d’essai?

    Pour renvoyer votre Emma, appellez tout simplement notre service client et nous trouverons ensemble une date pour récupérer le matelas. Notre partenaire de transport viendra le récupérer sans que cela ne vous coûte un centime. Vous serez remboursé sous 14 jours à compter du ramassage du matelas.

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