Retour et remboursement
Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant les retours et remboursements.
Obtenez nos produits de la plus haute qualité au prix le plus bas !
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RESSORT - Le meilleur du meilleur. Technologie Diamond améliorée. Soutien ergonomique exceptionnel.
MOUSSE - Régulation optimisée de la température. Sommeil profond prolongé grâce à la technologie Diamond.
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MOUSSE - Conçu pour la Suisse. Adapté à tous types de corps.
RESSORT - Soutien renforcé et adaptabilité. Très bonne ventilation et respiration.
Confort maximal grâce à notre matelas haut de gamme Diamond Degree qui régule la température. Pour une expérience de sommeil luxueuse.
Une combinaison de confort et de fonctionnalité. Une mise à niveau du sommier tapissier Emma Original avec un espace de rangement de 640L.
Une sensation d'hôtel sur trois niveaux de confort pour votre maison. Configurable individuellement, il s'adapte à toutes les chambres à coucher.
Fais passer ton sommeil au niveau supérieur
Technologie brevetée Diamond Degree®
Fais passer ton sommeil au niveau supérieur
Confort et hauteur personnalisables
Coussin doux en microfibre avec hauteur réglable individuellement
Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant les retours et remboursements.
Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de reprendre votre ancien matelas. En revanche vous pouvez vous en débarrasser facilement en contactant les encombrants de votre ville, ou en déchetterie ou encore auprès d'une association caritative.
Les matelas repris dans la période de 100 nuits d'essai sont donnés à des associations telles que Emmaüs.
Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter en nous précisant les raisons de votre insatisfaction afin que nous puissions trouver une solution à votre problème ou enclencher le processus de retour.
Après enlèvement et réception de la marchandise, nous vous rembourserons le montant - jusqu'au dernier centime, bien entendu. Veuillez noter que le remboursement peut prendre de 2 à 4 semaines selon le mode de paiement.
Remboursement anticipé : Le crédit sera transféré sur le compte bancaire à partir duquel le virement a été effectué.
Carte de crédit : Le crédit sera recrédité sur le compte de carte bancaire que nous avons débité. Vous pouvez consulter la rétrofacturation sur votre prochain relevé bancaire.
Facture et paiement en versement : Veuillez communiquer avec notre service clientèle pour demander votre remboursement. Si le montant de l'achat ou de l'acompte a déjà été transféré, vous recevrez votre remboursement dès que nous recevrons le retour des marchandises. Vous serez crédité sur le compte à partir duquel votre transfert a été effectué.
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